Business Intelligence

A company's data represent an important knowledge heritage; an effective data analysis and measurement allows the company to plan and rapidly react to market changes, therefore providing a relevant competitive advantage.

An effective data analysis is an important process to take under control company performances and market trends adn take immediate decisions. For this reason, this kind of task is generally performed by the company Top Management or by the CEO. Another relevant role is played by the Internal Auditor.

CEO and Top Management

The company CEO and Top Managers are the first roles involved in the data analysis activity, since they need to have a complete overview of the company performances, under different aspects or they need to control the performance of the specific business area the are leading.

The business functions are, therefore, the CEO and the other Chief Executives such as the COO, the CPO, the CCO, etc.

They all have the same need to have access to the information of their interest in an immediate and easy way, with the support, for exemple, of graphical representations or specific KPIs.

The Company Controller

A company’s controller is the chief accounting officer and heads the accounting department. The controller is responsible for the company’s financial statements, general ledger, cost accounting, payroll, accounts payable, accounts receivable, budgeting, tax compliance, and various special analyses.

In order to perform his job, the controller has continuous contact with the other company's departments such as the commercial, production, purchase, quality ones. From these departments he gets the information he needs to measure and compare company costs.

In particular, the controller has the following objectives :

to optimize resources while minimizing the risk of a gap between costs and earnings.
to process and analyze the collected data in order to provide the different departments with relevant and up-to-date information for decision making
to evaluate the general trend of the company performance and eventually make proposals to correct possible critical situations
to contribute to define the budget and resources available for each company area, as well as the cost items, the responsibilities, the management and operational procedures
to analyze data and main KPIs at the end of each period in order to check the performance of each area and the achievement of goals.

(Fonte: Isfol 2010)

The Middle Management

Besides the Top management and the business controller, FLEX’s role-based Dashboards answer the needs of people with different company roles and business levels. In particular it provides Middle Managers with useful dashboards and KPIs for supervision and control activities. These are some of the involved Middle Management roles:

Production Manager
Factory Manager
Supply Chain Manager
Purchase Manager
Sales Manager
Warehouse Manager
Maintenance Manager
Planning Manager

According to his business role or area, each company manager can see the most relevant KPIs for his business processes and eventually modify his own dashboard thanks to the "FOR YOU" tools.

FLEX provides Advanced Dashboard features that can be configured according to a specific business role.

Focused

In a production system, keeping track of manufacturing processes and performances it's an important activity. The use of specific KPIs can help this analysis. FLEX provides features to create Advanced Dashboards to display strategic information for each business function. The displayed data are extracted from the FLEX database or pshed by other systems; the information is in different ways: through grids, trees, graphics, gauges, pivot tables and KPIs.

Easy-to-use

According to the principles of role-based and visual manufacturing, users can easily access data and KPIs through the graphical and interactive features of FLEX provide intuitive and easy-to-use tools for data analysis so that also non-expert users can explore and analyze complex data by using a familiar tool.

Configurable

The FLEX Advanced Dashboards can easily be configured with all the information and KPIs needed by a specific role. A set of preconfigured roles is already available in FLEX or can be modified and customized thanks to the FLEX "FOR YOU tools".

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Main features:

The FLEX Advanced Dashboards provide performance analysis features to easily and interactively analyze data stored in the FLEX database and therefore evaluate the performance of your company's operational processes (planning, production, sales, purchase, logistics, costs).

	Role-based Dashboards: it's a virtual desktop with a set of configurable dashboards and components where the user can find all the data and information he needs for his role, such as: contextual data display in a table or graphically alerts for emergency issues a set of KPIs (Key Performance Indicators) or each specific business role (ex. the Overall Equipment Effectiveness - OEE)
	Simulative KPIs for Planning: the FLEX APS solution provides simulative KPIs for scenario analysis that help decision making process. The user can check the impact of each scenario on specific KPIs related to production or economical dimensions.
	Roles management and Customization features: Configuration features to manage and modify user roles. Features to create new customized KPIs or dashboards, according to the needs.

I dati aziendali sono un patrimonio di conoscenza fondamentale per l'azienda; la capacità di misurarli e analizzarli in modo efficace consente di programmare e reagire in modo tempestivo agli andamenti del mercato garantendo un vantaggio competitivo determinante.

Un'analisi efficace dei dati aziendali è un processo molto importante che permette di avere sotto controllo l'andamento dell'azienda e del mercato e di prendere decisioni tempestive ed efficaci. Per questo motivo si tratta di un'attività demandata perloppiù alla Direzione e al Top Management aziendale. Un'altra figura di riferimento in quest'ambito è quella del Responsabile del Controllo di Gestione.

Direzione e Top Management

La direzione aziendale e il top management sono le prime figure interessate ad effettuare un'analisi dei dati aziendali, con l'obiettivo di avere un quadro complessivo dell'andamento dell'azienda sotto diversi aspetti e/o di verificare in modo più specifico l'andamento della propria area aziendale (commerciale, marketing, produzione, acquisti, logistica, ecc.) in relazione agli obiettivi preposti.

I ruoli aziendali coinvolti, quindi, sono Il Presidente o Amministratore Delegato, che può anche coincidere, nelle aziende di minore dimensione, con il Legale Rappresentante, ma anche i Responsabili di Funzione quali Direttore Commerciale, Direttore Operations, Direttore di Produzione, Direttore Ufficio Acquisti e altri.

Sia nel caso che si tratti della Direzione generale, sia dei responsabili di Funzione, l'esigenza è quella di avere accesso alle informazioni di proprio interesse in modo semplice ed immediato, con l'ausilio di rappresentazioni grafiche e di specifici indicatori di performance (KPI). Nel primo caso i KPI e i dati di interesse saranno di livello molto generale e riassuntivo, con l'obiettivo di avere un quadro complessivo dell'azienda, mentre, nel secondo caso, gli indicatori utilizzati saranno più specifici per la singola area aziendale di riferimento.

Il Responsabile del Controllo di Gestione

Il controller o responsabile del controllo di gestione si inserisce nell’area amministrativa di imprese di qualsiasi dimensione, operando essenzialmente nei processi di contabilità analitica, che consente interpretazioni e valutazioni sull’attività aziendale e di reporting di gestione, relazioni, documenti, rapporti periodici che esaminano e informano sullo stato e sull’andamento economico- finanziario dell’impresa. Per poter operare il controller deve comunque avere continui contatti con tutti i comparti dell’organizzazione quali l'area commerciale, relativamente alla verifica dell’andamento delle vendite e all’analisi delle differenze tra dati effettivi e previsioni, l’area della produzione, per la valutazione periodica dei costi e dei tempi di lavorazione rispetto agli standard prefissati, l’area degli acquisti, per la verifica delle quotazioni di mercato dei beni e servizi comprati dall’impresa, l’area del personale, per quel che riguarda i costi totali relativi ai dipendenti e ai collaboratori, l’area della qualità, per la rilevazione dei parametri ottimali di produzione e la partecipazione alla definizione degli obiettivi della qualità stessa. È da questi comparti che riceve ogni informazione necessaria a misurare e confrontare i costi ripartiti per sezioni.
In particolare, il controller o responsabile del controllo di gestione opera con i seguenti obiettivi:

ottimizzare le risorse minimizzando il rischio di scostamento tra costi e ricavi di ogni settore dell’impresa. Per ottenere questo scopo deve raccogliere, in una prima fase, i dati numerici relativi ai costi e ai ricavi delle diverse aree aziendali
elaborare i dati raccolti e produrre le relazioni informative specifiche per ciascuna attività, costantemente aggiornate, inviandole alle diverse aree aziendali e collaborando con i loro responsabili alla definizione delle decisioni da prendere
valutare l’andamento complessivo della gestione aziendale e, vero obiettivo dell’attività, proporre i necessari correttivi in caso di eventuali disequilibri
contribuire a definire le risorse economiche a disposizione di ciascun comparto aziendale, le voci di costo, le responsabilità di riferimento, le relative procedure gestionali ed operative
analizzare i dati a fine periodo, effettuare le verifiche di merito con gli uffici interessati per vedere se hanno raggiunto gli obiettivi fissati, evidenziare le differenze rispetto alle previsioni, individuare le cause di tali scostamenti e proporre gli eventuali correttivi.

(Fonte: Isfol 2010)

Middle Management

Oltre alla Direzione e al Controller aziendale, le Dashboard role-based di FLEX si adattano alle esigenze di persone operanti in diverse aree aziendali e a diversi livelli. In particolare, sono disponibili cruscotti e KPI utili per lo svolgimento dell'attività di supervisione e controllo di diverse figure di Middle Management quali, ad esempio:

il responsabile di produzione
il responsabile di reparto
il responsabile logistico
il responsabile acquisti
il responsabile vendite
il responsabile del magazzino
il responsabile della manutenzione
il responsabile della pianificazione della produzione

Ciascun Responsabile di Area può accedere, in base alla propria funzione e al ruolo aziendale, agli indicatori di interesse per i processi di sua competenza e, eventualmente, configurare e modificare il proprio cruscotto operativo grazie ai Tool FOR YOU.

Le Advanced Dashboard di FLEX permettono alla Direzione aziendale e al Middle Management di analizzare in pochi click le performance e i dati di interesse per il proprio ruolo con i seguenti vantaggi:

miglioramento dei processi di decision making e possibilità di reagire in tempo reale ai cambiamenti nell'area produttiva
immediata evidenza dell'andamento delle principali aree aziendali (produzione, acquisti, vendite) attraverso appositi KPI e rappresentazioni grafiche configurabili
maggiore semplicità di accesso ai dati e alle informazioni di interesse per ciascuna area aziendale
possibilità di tenere sotto controllo i principali indicatori di performance in produzione come l'Overall Equipment Effectiveness (O.E.E.)

La soluzione inoltre è stata concepita per offrire:

Semplicità d'uso
Elevata configurabilità
Facilità di accesso ai dati

Novità Soluzioni J-Flex 2010

15-01-2010

In Tecnest siamo da sempre impegnati nella ricerca di nuove soluzioni volte a migliorare la gestione dei processi produttivi attraverso l'implementazione di nuovi servizi e lo sviluppo di innovative funzionalità della suite J-Flex.

Vi presentiamo le ultime novità dell'offerta di Tecnest in termini di Soluzioni per il Supply Chain Management, di Tecnologia e di Servizi.

Novità Soluzioni J-Flex:

La soluzione J-Flex SCC - Supply Chain Collaboration
La soluzione j-Flex B.I. - Business Intelligence
Il Nuovo Modulo J-Flex per la gestione della Qualità

Novità Tecnologia e Servizi:

Servizio di Manutenzione Sistemistica Tecnest
La nuova release J-Flex 2.41

Per ulteriori informazioni scrivete a marketing@tecnest.it.

J-Flex SCC - Gestire la Supply Chain Collaboration tramite il web

J-FLEX SCC è l'innovativa soluzione per la Supply Chain Collaboration della suite J-FLEX che, attraverso il WEB, rende più semplice, rapida e tempestiva la comunicazione di dati e informazioni con i propri Partner (clienti, fornitori, agenti), aumentando l'efficienza e l'efficacia dei processi di produzione e del servizio al cliente.
Attraverso un insieme di Moduli Applicativi, la soluzione consente sia di aprire la comunicazione verso l'esterno (attraverso applicazioni operanti sul web), che di gestire internamente i flussi informativi con i propri Partner (attraverso applicazioni di uso aziendale). J-FLEX SCC si integra nativamente con gli altri moduli applicativi della suite J-FLEX ma può essere anche facilmente integrata con soluzioni applicative gestionali di terzi, per completare le funzionalità del sistema informativo già presente in azienda.

J-Flex BI - La Business Intelligence in ambito operations

Negli ultimi anni la crescente disponibilità di strumenti IT accessibili e potenti ha permesso alle imprese di raccogliere e memorizzare quantità sempre maggiori di dati dettagliati, anche se la capacità di analizzare e comprendere questo patrimonio, trasformando i dati in informazioni e queste in vantaggio competitivo, è ancora in grave ritardo. Solo una soluzione di Business Intelligence estremamente efficace, flessibile e pervasiva può infatti supportare in modo adeguato il processo di misura delle prestazioni che le aziende sono chiamate ad affrontare per generare, monitorare e riorganizzare le proprie attività in accordo con le prospettive strategiche.J-FLEX BI, la soluzione di Business Intelligence proposta da Tecnest, offre in proposito un approccio decisamente innovativo alle tematiche di Performance Management. Gli indicatori (KPI, Key Performance Indicator) della soluzione coprono tutti i processi aziendali: pianificazione, ciclo passivo (acquisti), ciclo attivo (vendite), produzione, magazzini, costi, qualità.

Il nuovo modulo di J-Flex per la gestione della Qualità nelle operations

E' da oggi disponibile il nuovo modulo di J-Flex che dà una risposta trasversale al controllo della qualità in ambito operations. In accordo con la filosofia di tutta la suite J-Flex, distribuisce in modo integrato le funzionalità che assolvono al TQM (Total Quality Management) a partire dal collaudo/accettazione merci in entrata, attraverso il controllo del processo produttivo, fino al collaudo orientato al cliente finale.
Notevoli i plus di una soluzione integrata che risponde puntualmente ad esigenze sporadiche legate al collaudo in entrata e alle esigenze di flessibilità del mondo esecutivo, fortemente condizionato da processi di produzione non sempre completamente preventivabili. Il modulo TQM di J-Flex è in grado di reagire in modo coordinato ad ogni inevitabile imprevisto, tipico del mondo produttivo, mantenendo un rigoroso contollo qualitativo anche di fronte alle potenziali alternative di processo .

Manutenzione Sistemistica Tecnest

Tecnest, avvalendosi della propria area sistemistica interna, è in grado di supportare il cliente nella definizione e nella messa a regime dei principali processi sistemistici aziendali.
Poichè l'efficacia di un sistema informativo è correlata all'efficienza dell'infrastruttura informatica che lo supporta, Tecnest si propone come partner attento anche all'aspetto infrastrutturale, come uno dei driver del successo delle proprie applicazioni.
Le aree di intervento vanno dalla sicurezza dei dati (gestione virus, accessi ai dati, password, ecc) alle performance del sistema (ottimizzazione e storicizzazione dei dati), passando per un'attenta definizione delle procedure preventive di disaster recovery.

La nuova release J-Flex 2.41: funzionalità

Tecnest presenta la nuova release della suite J-Flex, con nuove e avanzate funzionalità per il Supply Chain Management.
J-Flex 2.41 presenta in particolare nuove funzionalità nei seguenti ambiti:

Ambito ERP-Operation:

Gestione Ordini Aperti di Vendita: funzionalità che consente la definizione dei quantitativi per articolo/periodo (contratti) e offre la possibilità di erodere tali quantità in base ai piani di consegna ricevuti.
Importazione Piani Di Consegna / Ordini Clienti da file esterni, azzerando i tempi di immissione degli ordini a sistema
Magazzini a Ubicazione e Magazzini per Commessa: gestione del magazzino suddivisa nelle tre principali coordinate fisiche o logiche. Introduce un ulteriore dettaglio permettendo l'identificazione dei magazzini per commessa.
Gestione Spedizioni: gestione completa dei processi legati alla spedizione dei prodotti sia verso i clienti che verso i terzisti.
Gestione Offerte: emissione e ge stione del processo di offertazione commerciale a clienti o prospect, integrando in modo nativo il Configuratore.
Configuratore Tecnico / Commerciale: consente all'impresa di ridurre drasticamente i costi di gestione e il "time to market", garantendo l'integrazione con il Sistema Informatico ERP Aziendale o tramite l'utilizzo nativo all'interno della suite J-Flex, di cui fa parte.
Gestione Albero di Commessa: creazione/gestione di un "albero" di Ordini di Produzione, collegati fra di loro in una logica padre / figlio, appartenenti ad una commessa.

Ambito APS (Advanced Planning and Scheduling):

Planning Workplace in Java: il mondo simulativo dell'APS (schedulatore, pianificatore, MRP-grafico, ecc) è stato completamente riscritto in accordo con la tecnologia Java di J-Flex, beneficiando di vantaggi in termini di interattività e configurabilità.
Sequenziatore Interattivo di reparto pensato per delegare al capo reparto l'attività di sequenziazione di dettaglio, nei casi di elevata dipendenza dalle logiche di reparto o come strumento formale di supporto alle decisioni nel caso di imprevisti.
Applicazione per la gestione avanzata delle eccezioni: cruscotto di controllo dell'esito dell'operazione di pianificazione, sia in termini di risorse interne che di gestione dei materiali
Sessioni di Analisi: la nuova tecnologia di sviluppo del motore APS permette l'analisi di più sessioni secondo parametri predefiniti e associabili a diversi enti, favorendo l'approccio simulativo per operare confronti e scegliere il piano ottimale.
Integrazione in tempo reale con l'area MES: in logica PwE (Planning while Executing) lo strumento simulativo (APS) integr a al suo interno diverse funzionalità di alert rispetto al verificarsi di eventi rilevati dal reparto (MES), permettendo al planner di intervenire in tempo reale modificando il piano sulla base degli imprevisti rilevati.
Demand Fulfillment: nuova applicazione volta a dare una risposta strutturata alla gestione della domanda indipendente (ordine di vendita).
CRP - Nuova applicazione "Istogrammi di Carico": revisione del modello di gestione dei carichi al fine di agevolarne l'utilizzo più ergonomico durante le fasi di analisi e di spostamento.

Ambito MES (Manufacturing Execution System):

Interfaccia Operatore JET: rappresenta il nuovo terminale di reparto di Tecnest. E' un'applicazione altamente parametrizzabile orientata a facilitarne l'utilizzo da parte degli operatori di reparto.
RFID: Grazie alla tecnologia a radiofrequenza il sistema MES permette l'identificazione delle unità di movimentazione e la gestione di macchine a controllo numerico di avanzata complessità.

Ambito SISTEMA:

Reportistica: nuovo sistema di reportistica integrato in J-Flex basato sul designer visuale iReport
Gestione Allegati: macro funzioni per il "document management" che permettono all'utente di "allegare" ogni tipo di documento alle entità di business gestite in J-Flex (ordini di produzione, articoli, ordini di vendita, ecc)
Ordini con quantità non intere: la nuova release abbatte il retaggio storico segnato dalla gestione di processi discreti. In questa nuova versione viene gestita la quantità frazionaria dell'ordine di produzione e delle relative operazioni.
Documentazione OnLine : funzionalità di Help Online orientate a facilitare l'utilizzo di J-Flex da parte di utenti meno esperti e a permettere agli utenti più esperti di sviluppare applicazioni di analisi dei dati in completa autonomia.

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